Perguntas Frequentes

Confira algumas das perguntas feitas por clientes, que podem ser a sua dúvida também.

Por que fechar minha viagem com uma Agência de Viagens?

Porque o Agente de Viagens possui expertise para te ajudar a economizar tempo e dinheiro durante o planejamento e durante toda a viagem. Além disso, nós da Doce Destino Viagens estaremos disponível 24 horas em casos de emergência, o que não acontece caso você adquira seu pacote de viagens por conta ou através de grandes lojas online.

Como faço para reservar uma viagem através da sua agência?

É muito simples! No site há alguns botões para entrar em contato conosco. Clique, envie as informações iniciais sobre a viagem e em breve entraremos em contato para passar o orçamento personalizado.

O que está incluído no pacote de viagem?

Os pacotes de viagens oferecidos pela Doce Destino Viagens são personalizados. Ou seja, você pode incluir o que achar necessário para facilitar sua viagem. Um exemplo de Pacote Completo inclui: Aéreo+Hotel+transfer+passeios+seguro viagem+aluguel de carro+chip de celular, entre outras coisas. No entanto, você pode optar por fechar apenas Aéreo + Hotel, ou apenas Aéreo, ou apenas o Hotel, etc. O benefício de fechar o pacote completo é poder parcelar tudo de uma vez e não se preocupar em ter que fazer cotações futuras.

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Cartão de Crédito parcelado, à vista via PIX ou Boleto Bancário, sujeito à análise.

Posso fazer alterações ou cancelamento na reserva depois de confirmada?

Depende. Em muitos casos não é possível fazer alterações na reserva ou cancelamentos, porém, isso está sujeito à política de cancelamentos de cada fornecedor. No ato da reserva, informaremos a política de cancelamento de cada um (aluguel de carro, hotel, cia aérea, transfer, passeios, etc).

Se eu fechar um Cruzeiro com vocês ou fechar direto na empresa do Cruzeiro é o mesmo valor?

Sim, a diferença é que fechando com a Doce Destino Viagens você terá todo suporte em caso de dúvidas.

Quando devo começar a planejar a minha viagem?

Quanto mais antecedência, melhor, para conseguir boas negociações com os hotéis e preços competitivos noas cias aéreas. Normalmente: +- 6 meses para viagem internacional e 3 meses para nacional. Se não tiver todo esse tempo disponível para planejar, ainda assim é possível viajar, fale com a gente!

Como funciona o seguro de viagem? É obrigatório?

Recomendamos fortemente adquirir um Seguro Viagem antes da sua viagem. Embora não seja obrigatório em todos os destinos, pode ser exigido em alguns países. O seguro oferece cobertura para imprevistos como cancelamentos, assistência médica, perda de bagagem, entre outros. E é um dos itens mais baratos do planejamento.

Quais documentos são necessários para viajar?

Os documentos necessários variam de acordo com o destino e podem incluir passaporte, visto, comprovante de vacinação, entre outros. Durante o planejamento da viagem, daremos todo apoio sobre a documentação, inclusive, indicamos parceiros que emitem vistos.

Já tenho a data das minhas férias, mas não sei exatamente para onde ir, vocês podem me ajudar com a escolha do destino?

Sim, com certeza! Nós da Doce Destino Viagens somos experts em diversos destinos no mundo e, por isso, podemos recomendar os lugares que tenham mais a ver com o seu estilo de viagem e orçamento.

Vocês atendem grupos familiares acima de 8 pessoas?

Sim. A Agência Doce Destino Viagens é especializada em atender de casais a famílias.